EFF02 - Déléguer avec efficacité À distance

Construire une délégation efficace

-- Faire de la délégation un véritable acte de management

-- Identifier l'influence d'une délégation sur la construction et la motivation d'une équipe

-- Responsabiliser et rendre autonomes ses collaborateurs

• Donner du sens

• Définir un processus

• Déterminer le contenu pour assurer une délégation en clarifiant les missions de chacun dans l'équipe

• Fixer des objectifs et donner des moyens pour parvenir au résultat attendu

-- Aller au-delà des freins à la délégation : freins personnels et organisationnels

-- Apprécier les avantages à mettre en place une délégation

Mettre en place la démarche de délégation

-- Distinguer ce qui est délégable de ce qui ne l'est pas

-- Identifier les missions à déléguer et décider les résultats à atteindre

-- Faire le choix de la personne à qui déléguer

-- Définir les moyens de contrôle et de suivi de la délégation

Manager et accompagner la délégation

-- Organiser et préparer des entretiens de délégation

-- Traduire la mission déléguée en objectifs opérationnels

-- Définir le cadre et les règles du jeu

-- S'accorder sur les règles de fonctionnement

-- Anticiper et traiter les demandes et objections

-- Gérer les dérives et les aléas, recadrer si nécessaire

-- Réajuster si besoin les indicateurs de pilotage

-- Réussir les entretiens de délégation

• Présenter et expliquer une délégation

• Valoriser le collaborateur à qui vous déléguez

• Remporter son adhésion, et son engagement dans ses nouvelles missions

• Eviter et prévenir les tensions

Organiser le suivi et évaluer la délégation

-- Communiquer autour de la mission déléguée au sein de son équipe

-- Se positionner en soutien pour réussir et faciliter la mission de délégation

-- Évaluer la mission de délégation : réussite ou échec, gérer les conséquences

• Maitriser l'art de déléguer pour gagner en sérénité

• Cerner les elements clés d'une délégation efficace

• Manager la délégation

• Savoir déléguer

QCM de début et de fin de formation

Mise en situation et cas pratiques

Tour de table

Evaluation à chaud