Se préparer efficacement à la prise de parole
- Les principes de base de la communication
- Connaître et apprendre à maîtriser sa voix et son mental
- Les 3 phases d'une prise de parole : préparation mentale, action, retour
- Savoir gérer son stress et se détendre en milieu professionnel
- Développer sa bienveillance envers soi et autrui
- Créer un climat de confiance
Maîtriser sa communication verbale et non verbale
- Les éléments clés d'une communication verbale réussie
- La communication non verbale : regard, sourire, attitude, silences
- Valoriser et rythmer son discours pour renforcer son impact : la modulation de la voix, la respiration et les changements de ton
- Harmoniser la communication verbale et les mouvements du corps
Structurer ses messages et préparer son intervention
- Se donner un objectif clair et précis
- Gérer son temps de parole
- Intégrer des supports visuels dans sa présentation
- Maintenir son intervention captivante du début jusqu'à la fin
Captiver son auditoire : délivrer un message percutant
- Identifier ses interlocuteurs pour mieux les aborder
- Donner une image positive dès la première prise de parole
- S'affirmer en tant que communicant, garder le contrôle
- Créer du dynamisme : susciter la participation de son auditoire
- Savoir se rendre disponible, mobiliser ses idées pour être dans l'ici et le maintenant
Gérer les imprévus et les interactions difficiles
- Anticiper les questions de son auditoire
- Traiter efficacement l'opposition pour obtenir l'adhésion
- Etre à l'écoute : observer autant qu'écouter son public
- Garder la maîtrise de soi dans une situation de blocage